Retouren

Du bist nicht zufrieden? Kein Problem – wir machen die Rücksendung so einfach wie möglich.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Empfang nimmst.

So sendest du zurück

Schreibe uns eine kurze E-Mail an alex.ostermeier@bgrown-supply.com mit deiner Bestellnummer.
Du erhältst von uns das Retourenformular sowie die Rücksendeadresse.
Verpacke die Ware sicher und sende sie an die angegebene Adresse.
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag.

Zustand der Ware

Bitte sende die Ware möglichst original verpackt und ungeöffnet zurück. Aus hygienischen Gründen können geöffnete Lebensmittel- und Supplementprodukte nicht zurückgenommen werden.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern die Ware unbeschädigt und korrekt geliefert wurde. Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir selbstverständlich die Kosten.